Environ 200 modérateurs de contenus africains sont licenciés par Sama, le sous-traitant kenyan de Meta. Cela survient après que la société mère de Facebook, Meta, a refusé de renouveler le contrat de Sama, qui expire fin mars.
Les modérateurs – qui ont été exposés aux pires contenus sur Facebook, y compris la violence graphique, le suicide et la pédopornographie – recevront chacun 15 jours de salaire pour chaque année où ils ont travaillé avec Sama.
Ils seront transportés de Nairobi vers leur pays d’origine après le 31 mars. Ce package est bien inférieur à ce que Facebook a offert aux 11 000 employés directs qu’il a licenciés l’année dernière.
Le personnel basé aux États-Unis s’est vu offrir 16 semaines de salaire dans tous les domaines et deux semaines de salaire supplémentaires pour chaque année de service. Les modérateurs ont appris les conditions de leur résiliation lors d’une réunion mercredi la semaine dernière.
Ils craignaient pour leur emploi depuis mai de l’année dernière, lorsque Sama et Meta ont été poursuivis en justice par l’ancien modérateur devenu lanceur d’alerte Daniel Motaung, qui a accusé les entreprises de violations des droits du travail, notamment d’exploitation et d’antisyndicats.
L’affaire est toujours en cours. Lorsque Motaung est devenu public pour la première fois, au sein de l’opération de Sama, « tout le monde avait peur », a déclaré un modérateur cette semaine, s’exprimant sous le couvert de l’anonymat. « La direction de Sama voulait clairement savoir qui parlait aux journalistes. »
Un porte-parole de Facebook a déclaré : « Nous respectons la décision de Sama de quitter les services de révision de contenu qu’il fournit », ajoutant que Meta travaillera avec ses partenaires pour poursuivre la modération du contenu pendant la transition.
Sama a déclaré qu’en plus de l’indemnité de départ et des vols de retour, le personnel licencié recevrait également « un an de prestations de bien-être » et toutes les autres primes et indemnités de vacances qui leur sont dues jusqu’à leur dernier jour de travail.
De plus, « ceux qui travaillent jusqu’à la fin de leur contrat recevront une prime à titre gracieux égale à 30 jours de salaire », bien qu’il ne soit pas immédiatement clair à qui cela pourrait s’appliquer. Il a également déclaré que la fin du contrat n’était pas liée au procès de Motaung.
