Planifier un voyage dans un autre pays signifie souvent en apprendre davantage sur la culture de son peuple pour éviter les doutes et les sentiments gênants lors de l’interaction avec les locaux.
L’une des choses qu’il vaut la peine d’apprendre avant d’atterrir dans un pays est sa culture du pourboire. Suivez notre guide d’étiquette de pourboire en Afrique du Sud et nous vous montrerons combien les travailleurs de l’industrie des services reçoivent habituellement un pourboire en Afrique du Sud.
Il est important de noter que les pourboires en Afrique du Sud doivent être libellés dans la monnaie locale (rands). Il est également important de noter que bien que le pourboire soit à votre discrétion, nous encourageons les gens à donner généreusement un pourboire pour un bon service.
Étiquette de pourboire en Afrique du Sud
Imaginez ceci, vous avez hâte d’arriver à l’aéroport à l’heure pour votre vol. Votre chauffeur de taxi arrive, sort de la voiture et met vos bagages dans le coffre. Comme s’il sentait votre détresse, votre chauffeur, qui vous encourage à l’appeler Frans, vous assure qu’il vous conduira à l’heure à l’aéroport. Il serpente dans la circulation tout en exprimant son intérêt pour vos plans de voyage, que vous trouvez étonnamment apaisants. Avant que vous ne vous en rendiez compte, il met la voiture en stationnement et vous êtes arrivé avec du temps libre. Vous êtes tellement soulagé et vous voulez montrer votre gratitude. Comment faites-vous? Facile, donnez-lui un pourboire.
En Afrique du Sud, le pourboire est une courtoisie courante. La pratique du pourboire est si omniprésente qu’il est préférable de prévoir un budget pour cela lorsque vous planifiez un voyage en Afrique du Sud. Dans les centres-villes, en particulier, de nombreux travailleurs du secteur des services apprécient un bon pourboire. Bien que non obligatoire, le pourboire en Afrique du Sud est un excellent moyen de montrer son appréciation et de soutenir les habitants qui travaillent dur pour joindre les deux bouts.
Vous trouverez ci-dessous nos meilleurs conseils pour donner un pourboire en Afrique du Sud, que nous recommandons aux visiteurs et aux habitants.
1. Les pourboires des chauffeurs de taxi en Afrique du Sud
Les chauffeurs de taxi minibus ne reçoivent pas de pourboire en Afrique du Sud. Cependant, les chauffeurs de taxi avec compteur comme Frans le sont. Le pourboire se fait généralement via l’application (Uber, Bolt, inDriver) utilisée pour demander le trajet et dépend du professionnalisme et de la convivialité du chauffeur ainsi que de la distance parcourue.
Pourboire recommandé : 10 à 20 % du prix total
2. Pourboires de garde de voiture en Afrique du Sud
Les endroits très fréquentés tels que les centres commerciaux et les centres commerciaux ont généralement des préposés au stationnement pour guider les conducteurs à trouver des places de stationnement vides et les aider à se garer. Certains sont officiellement employés et portent des uniformes tandis que d’autres sont des travailleurs indépendants et comptent sur des pourboires pour gagner leur vie.
Pointe recommandée : R5 – R10
3. Conseils pour les pompistes en Afrique du Sud
En Afrique du Sud, les chauffeurs ne versent pas leur propre carburant. Les préposés aux différentes stations-service font ce travail et demanderont très probablement s’ils peuvent offrir des services supplémentaires tels que le nettoyage du pare-brise de votre voiture et la vérification de l’eau, de la pression de type et de l’huile.
Pointe recommandée : R5 – R20
4. Pourboires aux serveurs de restaurant (serveurs et serveuses)
La plupart des serveurs de restaurant gagnent le salaire minimum et comptent sur les pourboires des clients. Cependant, les pourboires sont volontaires et dépendent de la qualité du service reçu. Au moment de décider du pourboire, il est important de noter que les serveurs ne sont pas responsables de la qualité de la nourriture.
Pourboire recommandé : 10 % de la facture totale. Pour un service exceptionnel, le pourboire peut aller jusqu’à 15 à 20 %.
5. Pourboire au personnel de l’hôtel
Les hôtels ont généralement des bocaux communs pour mettre vos pourboires, alors demandez à la réception s’il y en a un disponible à l’hôtel où vous séjournez. Vous donneriez un pourboire à la fin de votre séjour mais vous pouvez donner un pourboire au portier sur place (généralement R20) pour vous aider avec vos bagages.
Pourboire recommandé : R50 par jour pour la durée de votre séjour
6. Guide des pourboires du personnel de Safari
C’est une chose de savoir que votre destination offre une vue incroyable sur le gibier, c’en est une autre de voir les animaux que vous avez toujours voulu voir et c’est là que le service d’un garde forestier est indispensable. Ils indiquent où se trouvent les animaux, assurent votre sécurité et partagent des informations pour rendre l’expérience mémorable.
Pourboire recommandé : R50 – R100 par jour en fin de journée.
Pour un guide plus détaillé sur les pourboires en Afrique, voir Conseils pour les pourboires sur les safaris africains – qui et comment donner un pourboire.
7. Professionnels de la beauté
Besoin de réparer un ongle ébréché, de vous faire masser pour vous aider à vous détendre ou de tailler rapidement votre barbe pour ces clichés Instagram ? C’est à ce moment que les professionnels de la beauté sauvent la mise – et les photos – et vous pouvez laisser un petit quelque chose pour leur dire merci.
Pourboire recommandé : 10 à 15 % de votre facture totale
8. Guide général des pourboires en Afrique du Sud
Si vous ne savez pas combien donner de pourboire à un travailleur du secteur des services en Afrique du Sud, la coutume locale est de donner un pourboire de 10 % de votre facture totale. Vous pouvez payer un peu plus que cela, à votre discrétion, pour un service exceptionnel. Cependant, vous n’êtes pas obligé de laisser un pourboire en cas de mauvaise expérience avec un prestataire.
Il est important de noter que bien que la générosité soit appréciée, il y a une différence entre donner un bon pourboire pour un bon service et donner des aumônes à des étrangers. Il a été démontré que le fait de donner de l’argent aux personnes qui demandent de l’argent exacerbe les problèmes sociaux et aggrave la dépendance. Pour éviter le potentiel d’aggraver involontairement des problèmes sociaux complexes, une option serait plutôt de faire un don à une organisation caritative locale.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les voyages en Afrique ou en Afrique du Sud et la planification de votre voyage, parlez à un expert en voyages africain chevronné, basé en Afrique du Sud.
