Dunia, entièrement géré par des femmes, allait toujours être un camp de safari spécial. Une expérience vraiment unique dans l’une des destinations d’observation de gibier les plus populaires au monde. Dès le début, le camp a gagné du terrain à mesure que la notoriété de son équipe entièrement féminine, défiant les normes opérationnelles et les rôles traditionnels des femmes en Afrique de l’Est, s’est répandue à travers l’industrie du safari.
Dunia Camp est stratégiquement positionné pour offrir une observation phénoménale du gibier à travers le Serengeti.
« Dire que c’est un camp incroyable est un euphémisme. Le service était hors de ce monde. – invité, juillet 2023
L’emplacement est la clé
Situé dans le centre-sud du Serengeti, à proximité du célèbre Moru Kopjes, le camp a accès à une grande variété d’options d’observation du gibier. À l’est, la vallée de Seronera, avec sa source d’eau permanente et sa faune sauvage toute l’année, constitue toujours une option fiable, même si elle peut être fréquentée pendant les mois de haute saison, compte tenu de la proximité de certains lodges plus grands et de la piste d’atterrissage la plus fréquentée du Serengeti. À l’ouest, le Western Corridor, isolé, ne compte qu’une poignée de lodges et une densité impressionnante de faune sauvage résidente. Au sud, les Moru Kopjes dans leur splendeur majestueuse, sanctuaire de rhinocéros noirs et plus au sud, les vastes plaines d’herbes courtes du sud du Serengeti. Quand La grande migration se rassemble dans les plaines du sud pour la frénésie des accouchements de la « saison des mises bas » et le buffet qu’elle propose aux prédateurs, les safaris quittent fréquemment le camp avec un pique-nique pour une aventure d’une journée complète dans le sud. Mais de mars à juin, les vastes troupeaux se déplacent vers le nord, engloutissant les prairies entourant Dunia et dominant le paysage. Avec une diversité faunique aussi prolifique disponible tout au long de l’année, on s’attendait à ce que l’offre faunique s’impose rapidement comme le principal facteur de motivation pour visiter Dunia. Au départ, c’était le cas, mais les critiques et les commentaires des clients ont progressivement commencé à changer d’orientation.
« Nous sommes venus pour la faune, qui n’a pas déçu, mais qui resterait pour les gens. Tout le personnel du camp Dunia est vraiment génial. Non seulement ils sont professionnels, mais ils sont sympathiques, détendus, amusants et amicaux. – Invité, septembre 2023
Meublés pour le confort, les espaces de détente du Dunia Camp sont agrémentés d’un service chaleureux et attentionné.
Notre peuple
À mesure que les dames de Dunia s’installaient dans leurs rôles au sein du camp et développaient leurs liens d’amitié entre elles, la qualité du service au sein du camp commençait à s’améliorer. Les commentaires des clients ont commencé à s’éloigner de la faune et à s’intéresser davantage à la façon dont les invités se sentaient au camp, à la façon dont ils étaient pris en charge, à l’atmosphère du camp et à la façon dont le camp avait une « sensation » unique par rapport aux autres camps de safari. L’équipe de femmes semble apporter un instinct maternel dans le domaine militaire, quelque chose que Pettie, le directeur du camp, compare à une mère qui prend soin de son enfant. Cela se résume à un niveau d’attention qui permet au personnel d’anticiper les besoins des clients avant même que ceux-ci n’en prennent conscience.
« Le service réside vraiment dans les détails, dans la façon dont ils communiquent et dans leur chaleur envers les invités. On a l’impression qu’ils réfléchissent toujours à ce qui sera confortable pour le client. – Ineke Smeulders, photographe d’aventure et animalière.
Petronilla dirige son équipe de dames du front avec compassion et empathie.
C’est peut-être à cause des défis et des difficultés auxquels ces femmes ont été confrontées qui ont abouti à une plus grande sensibilisation aux besoins des autres. Presque toutes les femmes Dunia ont dû se rebeller contre les valeurs et les attentes traditionnelles, en s’éloignant de leur famille et de leurs enfants pour travailler dans un secteur historiquement réservé aux hommes. Dans la conversation, il y a un fil conducteur qui les lie, celui d’une première déception familiale, suivi d’une compréhension accrue en voyant comment cette femme affirme son indépendance dans la poursuite de sa carrière tout en subvenant aux besoins de sa famille.
« Nous n’avons jamais connu la chaleur et l’hospitalité du personnel du Dunia Camp nulle part dans le monde, même dans les hôtels les plus luxueux. Vous ne pouvez pas le noter avec des étoiles, vous devez en faire l’expérience. – Invité, octobre 2023
Les boissons au coucher du soleil, « Bush TV » et la bonne compagnie sont le moyen idéal pour terminer la journée.
Lorsque l’on examine l’éventail de commentaires générés par l’ensemble du portefeuille d’Asilia, on constate un thème constant de gratitude envers les habitants d’Asilia. Le personnel de notre camp fait continuellement tout son possible, au-delà de ses attentes, pour garantir que chacun de nos invités soit traité avec respect et valeur et qu’on lui offre un deuxième chez-soi dans la brousse d’Afrique de l’Est. Malgré les éloges constants que notre personnel reçoit, ce sont les dames du Dunia Camp qui volent la vedette. Leurs chants à l’arrivée et au départ sont plus forts et plus énergiques que dans n’importe quel autre camp, et le niveau de chaleur et de compréhension qu’ils parviennent à dégager est inégalé. Même si nous ne voulons jamais voir un invité mécontent, il n’est pas rare de voir des larmes lorsque les invités font leurs adieux à ce coin spécial du Serengeti.
« Pendant que nous partions, nous avions même la gorge nouée et les larmes aux yeux à cause de l’étonnante rencontre avec les merveilleuses dames du camp Dunia. C’était vraiment spécial. – Jenny Milne, experte en safari en Afrique de l’Est
Les dames souriantes du Dunia Camp, apportant des niveaux de service sans précédent au Serengeti.
La faune phénoménale du Serengeti peut être appréciée depuis une multitude de camps et de lodges répartis dans cette savane sans fin, mais une expérience dans un camp comme celle qu’offre Dunia est impossible à égaler. Ajoutez Dunia Camp à votre prochain safari en Afrique de l’Est et forgez une connexion humaine que vous n’oublierez jamais.
